Vsebina vaše košarice

ISKANJE PO TRGOVINI:

Elektronska obvestila

Prijavite se na elektronska obvestila in bodite obveščeni o novostih.

Novice

Torek, 22. maj 2018

NOVO! Sedežne garniture SAMOA!

Vrhunske sedežne garniture SAMOA odlikuje čudovit italijanski dizajn, raznolikost v barvah, vrhunski materiali in številne postavitve....

Več

Torek, 22. maj 2018

NOVO! Kuhinja GENESI

Moderna, atraktivna in raznolika kuhinja GENESI v devetih barvnih različicah!.
Katalog in več info v povezavi: GENESI...

Več

Kje nas najdete

Gros Novak kuhinje, d.o.o.

Notranja oprema Gros Novak
Zaplana 74,
1360 Vrhnika

www.gros-novak.si
info@gros-novak.si
031 386 221

Garancija

Za vse izdelke velja garancijski rok kot je naveden pri posameznem artiklu. V kolikor to ni navedeno, velja trajanje garancije 1 leto oziroma v sklad z zakonskimi določili. 

Garancijo lahko potrošnik uveljavlja za izdelke, za katere je obvezna garancija kot jo določa Pravilnik o blagu, za katerega se izda garancija za brezhibno delovanje (UL RS, št. 73/03). Seveda je možno, da se garancija nudi tudi prostovoljno za dodatne izdelke oziroma storitve.

V garancijskem roku lahko potrošnik od garanta zahteva:

  • brezplačno odpravo napake
  • če odprava napake ni možna v skupnem roku 45 dni, lahko potrošnik zahteva zamenjavo za nov brezplačen izdelek

Na kaj mora biti pozoren prodajalec pri uveljavljanju pravic iz naslova garancije in stvarne napake s strani potrošnika

  • prodajalec mora biti obveščen o napaki v navedenih rokih ( potrebno je pisno obvestilo s strani potrošnika), če imate le ustno obvestilo, bo le to potrošnik zelo težko dokazoval
  • v obvestilu mora potrošnik natančno opisati napako
  • prodajalec mora imeti priložnost, da stvar pregleda in oceni morebitno napako
  • potrošnik vam mora navesti zahtevo, kaj želi iz uveljavljanja
  • prodajalec mora nujno odgovoriti potrošniku v roku 8 dni – tako v primeru, če ugodite zahtevi kot tudi v primeru, če se ne strinjate z uveljavljanjem napake oziroma garancije

Dokler ne poteče rok 8 dni od pisnega uveljavljanja zahtevka s strani potrošnika, ni kršitve, zato tudi potrošnik ne more uveljavljati pravic preko TIRS ali sodišča.

 

Na poškodbe, ki bi izhajale iz nepravilne uporabe, čiščenja in vzdrževanja garancije ne priznavamo, tudi če je izdelek še vedno v garanciji. Upoštevajte navodila za uporabo, ki ste jih prejeli pri dostavi artiklov. Poškodbe artiklov, ki izhajajo iz normalne uporabe, niso stvar reklamacije ali skritih napak. 

 

Garancijo lahko uveljavljate s pomočjo obrazca, ki ga obite na povpraševanje na el. naslov info@gros-novak.si ali nam opis napake pošljete na el. naslov info@gros-novak.si ali priložite h artiklu, za katerega uveljavljate garancijo. 



Novo v trgovini

Sistem za ločeno zbiranje odpadkov BLANCO XL 60/3

Izvlečni sistem za ločeno zbiranje odpadkov Banco SELECT XL 60/3 

Idealen za pregledno ločevanje smeti! En velik, 30l koš ter dva manjša 8l, ed...

Spletna cena: 215,00 €

Lesen razdelilec za pribor

Čista eleganca in preglednost, lep dizajn in premišljena razporeditev. 
Lepi in uporabni razdelilniki, narejeni iz lesa. 


Na v...

Popust: -15,00%
Spletna cena: 99,55 €

Razdelilnik za pribor

Za popolno organizacijo predala s priborom. 
V elegantni temno sivi barvi, narejen iz robustne plastike, ki olajša vzdrževanje in čiščenje. Na volj...

Spletna cena: 20,74 €

Izdelki v akciji

Komplet dveh stolov MOEMA

PRIVARČUJTE 80€!  
Komplet dveh stolov MOEMA namesto 381,13€ samo 301,13€!
Atraktivna oblika stola je dizajnerska pika na i. Trdni, ro...

Popust: -20,99%
Spletna cena: 301,13 €

Stol TIP

Kovinski kromiran okvir v obliki črke S ter sedišče, oblazinjeno v eko usnje z rebrasto strukturo. 
Stole označuje izredna stabilnost in italijansk...

Popust: -25,00%
Spletna cena: 181,17 €

Stol MOON

Stol s trendovsko oblikovano osrednjo nogo v obliki črke S.
Velik, močan, stabilen, na voljo v štirih barvah, material eko usnje. Okvir kovinski kr...

Popust: -30,00%
Spletna cena: 169,95 €

Spletno trgovino poganja - Moja Košarica